Чем предстоит заниматься Анализ абонентских оценок, отражающих восприятие оказываемых сервисов: NPS, CSI, претензионной обращаемости, анализ трендов и факторов влияния в регионах территорий Выполнение целей по воспринимаемому качеству за счет организации контроля, проведения регулярной аналитики, погружения ...
Обязанности:
Ведение документации, табель учета рабочего времени на рабочий персонал. Составление актов на списание материалов, складской учет. Выдача заявок мастерам поступающих от жильцов, на устранение неисправностей Прием заявок от проживающих на обслуживающей территории населения по проблемам в области ЖКХ.
Работа в составе команды валидации (в связке с DS и методологами), которая занимается оценкой эффективности моделей в анализируемом процессе и оценкой модельных рисков. Анализируются: подходы к разработке модели, стат показатели качества модели, качество данных, используемых на разработке и применении, ...
В Т-Банк мы создаем и развиваем десятки высоконагруженных сервисов. А QA-команда делает так, чтобы все работало без сбоев 24/7. Каждый день мы проводим сотни тестов и проверяем десятки гипотез, чтобы создавать продукты, которые нравятся клиентам. Мы ищем fullstack-тестировщиков, которые разделят наши ...
Обязанности:
- Ответственное хранение и учет программных и технических средств комплекса средств автоматизации Учреждения, числящихся на его балансе, запасных частей и расходных материалов. - Обеспечение установки, настройки и бесперебойной работы программных
Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для тебя. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.Если ты готов решать сложные и масштабные ...
Чем предстоит заниматься Заниматься мониторингом работы call-центра Контролировать показатели сотрудников call-центра, анализ показателей качества работы Оперативно распределять задачи для решения вопросов связанных с работой call-центра Взаимодействовать со смежными подразделениями компании Вести отчетности ...